Khi bắt đầu và tìm được những ứng dụng tăng tương tác và chạy tự động like/follow trên Instagram, tôi cảm thấy thích thú và phấn khích.

Như tìm được một bí kíp trong giang hồ, một công thức nấu phở ngon chỉ mình biết (ATSM), tôi tưởng có thể vui chơi và độc bá giang hồ. Sau đó là thời gian, tận dụng sức mạnh của bot bằng mọi cách.

1. Tôi bắt đầu với Instagram bot như vậy

Không ngoài dự tính, các ứng dụng tự động giúp việc tăng follower và like trên các kênh Instagram của tôi rất tốt. Trong khoảng thời gian đầu 3 – 6 tháng, hiệu quả tuyệt vời.

Bạn chỉ tốn khoảng vài tiếng đồng hồ nghiên cứu đối thủ, hashtag rồi sau đó cài đặt tự động để chương trình chạy. Thành quả đều đặn, mỗi ngày tăng từ vài chục đến vài trăm follower trên Instagram.

Khoảng thời gian sau, tôi quay cuồng với hàng chục task auto và bot, cảm giác như mình có thể làm được mọi thứ chỉ với 1 máy tính của mình. Sau đó là chuyển sang 1 con máy nhỏ chuyên dùng để chạy chương trình. Cuối cùng là VPS (máy chủ ảo). Càng tăng tiến. Lúc này, các dự án của tôi đều trên thị trường quốc tế, không ở Việt Nam.

Tôi cũng tạo được một khóa huấn luyện, hướng dẫn về Instagram 101 và làm việc được với vài mươi người bạn. Mọi thứ tăng tiến phi mã. Tôi bỗng chán, sau một vài dự án không được hiệu quả như mong đợi. Lúc này cảm giác chán chường, thấy những việc mình thực hiện rất máy móc và giả tạo.

Một hôm, sau khi tôi đăng một ảnh trên Instagram cá nhân, thì một shop bán hàng linh tinh nào đó vào bình luận “Thật tuyệt vời!” kèm emoji ❤️thì tôi biết mọi chuyện đã quá sức, các bạn ở Việt Nam cũng đã chơi mạnh quá rồi. Lạm dụng bot để bình luận tự động, nên xảy ra nhiều trường hợp cười ra nước mắt.

Đó là phần đầu câu chuyện của tôi với Instagram automation và bot.

Sử dụng bot tăng like, follow trên Instagram giúp tiết kiệm được công sức, thời gian. Với các hoạt động cơ bản như follow và like càng đem lại hiệu quả… Bên cạnh đó, bạn hãy luôn sáng tạo và đăng nhiều hình ảnh đẹp, nội dung hữu ích và liên quan hơn đến người dùng cũng như chủ đề quan tâm của họ.

Ngoài ra, tôi cũng hiểu được vì sao Instagram dù biết được hoạt động của các phần mềm và bot tăng like, tự động follow trên nền tảng của mình, nhưng vẫn buông lỏng cho các ứng dụng này hoạt động. Rất đơn giản, vì họ muốn vậy.

Đó là một trong những nguyên nhân giúp Instagram nhiều năm liên tục được đánh giá là mạng xã hội có tỉ lệ tương tác cao hơn hẳn các đối thủ khác. Chiến lược tăng trưởng của Instagram là xây dựng định vị về một mạng xã hội hình ảnh ưu việt hơn các đối thủ về nhiều mặt.

Tôi cảm giác Instagram như một chiến trường trong bộ phim Terminator nổi tiếng của Mỹ, nơi diễn ra cuộc chiến trong tương lai giữa người và bot.

Và khi đã thành công với định vị của mình trong lòng người dùng, Instagram đã có những chiến dịch thanh lọc nội bộ và siết chặt các hoạt động vi phạm nguyên tắc của mình.

2. Các hành động của Instagram nhằm tự thanh lọc và lấy lại giá trị của mình

2.1 Yêu cầu đóng cửa các dịch vụ, website vi phạm tên thương hiệu Instagram.

Theo đó, các dịch vụ có tên tương tự như Instagram hoặc dùng tiền tố Insta-, hậu tố -gram sẽ bị buộc ngừng cung cấp dịch vụ. Đây không chỉ là việc có tên giống, mà còn có các hoạt động vi phạm nguyên tắc của Instagram. Phần lớn trong số đó là các dịch vụ chạy tự động, automation. Instagress, MassPlanner gần đây là hai dịch vụ nổi tiếng bị buộc ngưng hoạt động.

Ban đầu, các công ty và dịch vụ automation thành công trên mảnh đất Instagram. Đây là thời điểm Instagram muốn xây dựng hình ảnh mạng xã hội hàng đầu về organic reach, với các tương tác tự nhiên rất cao, mà người dùng không cần trả tiền. Nghĩa là, khi bạn đăng một tấm ảnh lên Instagram, cơ hội để tất cả người follow bạn xem được ảnh đó là rất lớn. 50% trở lên.

Đất ai thì người đó làm chủ, sân ai thì theo luật người đó.

Xây dựng lâu đài trên mảnh đất không phải của mình là một bài học cay đắng. Sau sự thành công của hàng loạt công cụ, ứng dụng tự động hóa; việc cài đặt và chạy bot auto Instagram rất dễ dàng. Kéo theo hậu quả là các tương tác trên Instagram không được giá, nói đơn giản là like trên Instagram rẻ hơn rau muống.

Các bên chỉ cần bán dịch vụ, ứng dụng đắt tiền là được. Một mô hình dễ chạy, dễ bắt đầu, ít rủi ro sẽ kéo theo về việc sử dụng vô tội vạ.

2.2 Tiếp theo, Instagram công bố trang thống kê dành cho Business

Bạn có thể kích hoạt tính năng Analytics bằng cách liên kết tài khoản với Facebook Fanpage. Công cụ thống kê này khá đầy đủ với nhiều thông số giúp ích cho việc tối ưu tài khoản Instagram của bạn.

Trước đây, Instagram là mạng xã hội hàng đầu về độ phủ tự nhiên (organic reach). Các mạng xã hội khác luôn có quy tắc để hạn chế organic reach này.

Giờ đây, Facebook, chủ sở hữu của Instagram,  đã quyết định hạn chế tối đa organic reach của Instagram.

2.3 Facebook đẩy mạnh quảng cáo trên Instagram

Điều này là hiển nhiên, vì Facebook là nhà cung cấp quảng cáo lớn nhất thế giới. Sản phẩm họ mua về cũng không nằm ngoài mục tiêu thu lợi nhuận thông qua quảng cáo.

Kết hợp với tính năng thống kê cho business, Facebook hi vọng gia tăng hiệu quả hoạt động quảng cáo trên Instagram.

2.4 Facebook tăng thêm tính nhân bản của Instagram

Họ đã liên tiếp tung ra những tính năng mới trên mạng xã hội này nhằm lôi kéo người dùng thực, và giành lại phần người nhiều hơn trên instafeed với photo album, livestream, stories (học từ snapchat…)

Tới đây, ta đã vẽ được bức tranh tương lai của các phần mềm auto like và tăng follow cũng như bot trên Instagram.

3. Những điều cần thực hiện để không phụ thuộc vào bot, auto khi thực hiện hoạt động marketing trên Instagram

Như vậy bạn cần phải làm gì để không phụ thuộc vào bot và auto để tiếp tục marketing trên Instagram?

Instagram automation đã hết thời, giờ thì sao?!

3.1 Ngừng sử dụng bot và các ứng dụng tự động trên Instagram.

Hãy làm quen với tình thế mới bạn không thể tiếp tục sử dụng bot, mọi thứ sẽ không còn như lúc trước nữa. Độ phủ (reach) sẽ ngày ngày giảm. Người dùng ngày càng ít chất lượng hơn. Hãy thật sự quan tâm và phản hồi tới những điều quan tâm của người dùng.

3.2 Việc tương tác với user phải thường xuyên và tinh tế hơn

Không chỉ là like và follow, mà cần phải liên tục cung cấp những giá trị hữu ích cho mọi người.

3.3 Tiến hành thanh lọc, làm sạch lượng follow trên Instagram

Việc này giúp cải tổ tài khoản để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất khi tương tác và marketing trên Instagram.

Để cải thiện chất lượng follower của Instagram, hãy bắt đầu bằng cách chuyển Instagram sang Chế Độ Riêng Tư (private mode). Tiếp tục đăng các nội dung hữu ích và theo dõi phản hồi của người dùng follow, nếu họ không like hoặc tương tác lại trong vòng 1 tuần hãy unfollow/block/hoặc remove. Sau đó bạn sẽ có 1 lượng nhỏ người dùng tập trung và chất lượng, thường xuyên tương tác với nội dung mà bạn đăng.

3.4 Hãy cải thiện cách làm việc và tương tác của bạn trên mạng xã hội.

Tự động không thể là tất cả. Biết kết hợp công cụ hỗ trợ để công việc thuận tiện hơn, nhưng cũng đừng tự động hóa mọi thứ một cách máy móc.

3.5 Hãy dùng Instagram để quảng cáo

Nếu chưa từng quảng cáo trên Instagram, hãy tìm hiểu và sử dụng công cụ quảng cáo của Instagram. Vì trước hết đó là điều Facebook và Instagram muốn thúc đẩy, ngoài ra, khi tài khoản bạn tận dụng được thống kê và quảng cáo trên Instagram đó sẽ là một bước thúc đẩy cho tương tác và reach của bạn.

3.6 Hãy nhờ các chuyên gia giúp đỡ

Những marketer chuyên về Instagram và growth hack đã làm việc với nhiều tài khoản và công cụ khác nhau, họ chắc chắn sẽ có cách giúp bạn để tối ưu các hoạt động trên mạng xã hội.

Đặc biệt với những tài khoản mới bắt đầu sử dụng, việc dùng sai hoặc lạm dụng các tính năng tự động có thể dẫn đến bị khóa tài khoản và không có cách nào để giải quyết.

4. Hãy thật sự tương tác với khách hàng của mình

Bài viết tổng kết những suy nghĩ của một marketer từ khi tập sử dụng các phần mềm tăng like, follow Instagram cho đến lúc biết dùng Instagram bot và các ứng dụng automation, và cuối cùng là từ bỏ.

Tôi hi vọng có thể chia sẻ những suy nghĩ của mình đến những marketer, những người không chuyên, và cả những chủ doanh nghiệp để có thể hiểu rõ bản chất của các tương tác trên mạng xã hội cũng như Instagram.

Hi vọng mọi người sẽ không gặp những yêu cầu khó đỡ và vô lý về tăng like, chạy tự động bot Instagram.

Quan trọng hơn nữa, nếu bạn chưa từng biết gì về bot và việc tự động hóa trên Instagram, bạn không cần lo lắng. Vì nó thật sự không quan trọng.

Hãy tương tác thật sự với khách hàng của bạn.

Ân cần và tinh tế.

Luôn tập trung vào sản phẩm và dịch vụ của mình, mang đến những giá trị tốt nhất. Vì đó mới chính là bí mật của sản phẩm và đảm bảo được tương tác xã hội của thương hiệu.