Về Upwork: nền tảng việc làm cho freelancer tốt nhất hiện nay

Upwork là gì?

Upwork là một nền tảng được xây dựng để kết nối người làm việc tự do (freelancer), agency với các công ty có nhu cầu sử dụng nhân lực bên ngoài. Freelancer tạo lập và sử dụng hồ sơ chuyên nghiệp của mình để kiếm thêm thu nhập, trong khi các công ty sẽ tìm kiếm người làm việc tự do phù hợp với tiêu chí công việc cũng như giá cả. 

Theo Morgan Overholt một nhà thiết kế đồ họa làm việc tự do (freelance graphic designer), người đã kiếm được $400,000 trên Upwork thì nền tảng này mang lại thu nhập cho cô nhiều hơn Fiverr và Thumbstack với cùng một công sức và tiền bạc bỏ ra. Vì vậy, hãy bắt đầu xây dựng một hồ sơ hoàn hảo của bạn trên Upwork ngay hôm nay.

Cách làm việc trên Upwork rất đơn giản với các bước:

• Đăng kí một tài khoản miễn phí trên Upwork
• Bắt đầu xây dựng hồ sơ của bạn thật ấn tượng trên Upwork. Việc này quyết định đến 60% thành công của bạn.
• Tìm một công việc phù hợp bằng cách gửi proposal cho công ty đăng tải việc làm.
• Hoàn thành phỏng vấn và kiếm thêm thu nhập sau khi hoàn thành công việc.

Trước khi bắt đầu đến chi tiết về cách tạo lập hồ sơ Upwork chi tiết, hãy cùng tìm hiểu khái niệm về Connects khá quan trọng trên nền tảng này cũng như các gói mà Upwork cung cấp cho freelancer.

Connects – Những điều bạn cần biết về cách tính phí của Upworks

Connects là gì? Đây là Token của nền tảng Upwork, được sử dụng để gửi proposal cho khách hàng. Nói cách khác, bạn sẽ phải trả tiền để kết nối với các khách hàng tiềm năng. Những người làm nghề tự do trên gói Basic trả 0,15 đô la cho mỗi “Connects” khi sử dụng hết lượt miễn phí. Bạn có sử dụng tới 140 Connects mỗi tháng.

Upwork cho bạn lựa chọn 2 gói thành viên:

Basic – Miễn phí 

Gói này cung cấp cho bạn 10 Connects miễn phí mỗi tháng để bạn có thể tìm kiếm khách hàng mới. 

Plus – $14.99/ tháng, bao gồm những lợi ích của gói Basic và bổ sung:

• 70 Connects mỗi tháng.
• Khả năng hiển thị mức giá mà các freelancer khác đã đấu thầu cho dự án mà bạn quan tâm.
• Tùy chọn để giữ bí mật thu nhập.
• Khả năng tùy chỉnh đường link hồ sơ của bạn.
• Hồ sơ không bao giờ bị ẩn nếu dừng hoạt động lâu ngày.

Bạn có thể mua Connects?

Mỗi Connects có giá $ 0,15 và được bán theo gói 10, 20, 40, 60 và 80. Các agency có thể mua các gói 150 hoặc 300.

Kiếm thêm Connect

Bạn có thể kiếm được Connects theo các cách sau:

• Đăng ký lần đầu tiên bạn sẽ nhận được 40 Connects. Khi hoàn thành Upwork Readiness Test bạn sẽ nhận được thêm 40 Connects. Tổng cộng là 80 Connects cho các tài khoản mới.
• Phỏng vấn thành công với phần thưởng là 10 Connects. Bạn có thể kiếm được tối đa 50 Connects cho mỗi 7 ngày.
• Hoàn thành Upwork Skill Certification bạn sẽ nhận được một phần thưởng Connects một lần.
• Kiếm Upwork Talent Badge và bạn có thể nhận được Connects tương ứng với từng huy hiệu.

Cách tạo hồ sơ trên Upwork

Để có thể ứng tuyển cho công việc, Upwork yêu cầu bạn phải hoàn thành ít nhất 60% hồ sơ, nhưng việc hoàn thành 100% hồ sơ là gần như hiển nhiên khi không một công ty nào muốn thuê một freelancer có hồ sơ chưa được bổ sung đầy đủ thông tin. Về cơ bản, thông tin hồ sơ trên Upwork bao gồm

• Ảnh đại diện của bạn
• Chức danh của bạn. Ví dụ: Graphic Designer
• Tổng quan về bạn trong một đoạn văn 5000 kí tự
• Kinh nghiệm làm việc
• Ít nhất một kĩ năng kèm theo

Bạn được phép chỉnh sửa hồ sơ của mình không giới hạn. Một ví dụ từ Peggy P. một biên tập viên/ đọc kiểm đã có hơn hai thập kỷ kinh nghiệm điều hành công việc kinh doanh của riêng mình, khi tham gia Upwork vào năm 2019 đã phải đã tinh chỉnh lại hồ sơ của mình tới 75 lần để phù hợp với thị trường, cũng như yêu cầu của các khách hàng thay đổi theo thời gian.

Hãy cùng tham khảo chi tiết các bước tạo hồ sơ trên Upwork dưới dây cũng như các lưu ý trong từng bước đến từ người viết.

Bước 1: Tạo tài khoản Upwork miễn phí

Bạn có 3 cách để tạo tài khoản Upwork một cách nhanh chóng

• Sử dụng tài khoản Google.
• Sử dụng tài khoản Apple nếu bạn có sử dụng Apple ID
• Sử dụng email công việc của bạn

Hiện tại Upwork cho phép bạn hoàn thành hồ sơ bằng nhiều 3 cách:

• Kết nối với Linkedin và sử dụng thông tin có sẵn trên Linkedin
• Tải lên CV của bạn
• Nhập toàn bộ từ đầu

Ở bài viết này, chúng ta chọn nhập toàn bộ từ đầu để có thể hiểu tường tận các bước để tạo lập hồ sơ trên Upwork.

Bước 2: Chọn ngành nghề trên Upwork của bạn 

Ví dụ: tác giả chọn ngành nghề Sales & Marketing, Upwork sẽ yêu cầu bạn chọn tiếp chuyên môn của mình.

Bước 3: Chọn những kĩ năng mà bạn có 

Bước 4: Chọn mức độ kinh nghiệm

Bước 5: Thông tin về trình độ học vấn

Bước 6: Thông tin về kinh nghiệm làm việc 

• Các công ty bạn đã từng làm việc trước đây
• Các dự án đã hoàn thành trước khi tham gia Upwork
• Các dự án bạn có thể chia sẻ từ các trang web làm việc tự do khác

Bước 7: Thông tin trình độ tiếng Anh và các ngôn ngữ khác

Tiếng Anh là bắt buộc đối với các nền tảng như Upwork, bạn cũng có thể thêm các ngôn ngữ khác để làm hồ sơ của bạn ấn tượng hơn.

Bước 8: Chọn mức thu nhập phù hợp – Xác định thu nhập trên Upwork

Dưới đây là một vài câu hỏi để xem xét về một mức thu nhập tương xứng với trình độ cũng như phù hợp với nhu cầu cuộc sống hiện tại:

• Bạn cần kiếm bao nhiêu tiền để hỗ trợ cuộc sống của mình?
• Bạn muốn kiếm bao nhiêu tiền để hoàn thành các mục tiêu cá nhân?
• Những người làm việc tự do giống bạn đang có mức giá như thế nào?
• Bạn sẽ kiếm được bao nhiêu tiền khi làm việc toàn thời gian (fulltime)?
• Bạn phải chi trả những chi phí nào khi làm tự do?
• Các kỹ năng của bạn có được săn đón ở thời điểm hiện tại?
• Bạn có mang những giá trị khác biệt cho khách hàng?

Để bạn có thể dễ dàng xác định mức thu nhập phù hợp, Upwork gợi ý 2 cách để bạn có thể tính được mức thu nhập của chính mình:

Cách 1: Xác định tổng thu nhập hàng năm để tính toán số giờ cần làm việc mỗi năm

Ví dụ: mức thu nhập 300 triệu / năm được tính như sau:

300 triệu/ năm

Làm việc 40 giờ / tuần (5 x 8 giờ ngày)

4 tuần nghỉ phép, nghỉ ốm và vắng mặt đột xuất

= 48 tuần làm việc x 40 giờ tuần = 1920 giờ làm việc

= 300 triệu/ 1920 giờ = 156,000 VND (làm tròn) mỗi giờ làm việc.

Cách 2: Phân biệt số giờ làm việc có thể tính phí và số giờ làm việc không tính phí

Dữ liệu từ Upwork cho thấy mặc dù mỗi ngành nghề là khác nhau nhưng tỉ lệ 60% số giờ là việc có thể tính thu nhập và 40% còn lại dành cho số giờ làm việc không tính thu nhập là một tỉ lệ phổ biến trong các trường hợp. Tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa tỉ lệ này để phù hợp với mình.

Dựa vào phép tính phía trên, sử dụng tỉ lệ 60% / 40%, bạn có thể tính toán lại bằng cách chỉ sử dụng các giờ có thể tính thu nhập:

= 1920 giờ x 60% = 1152 giờ tính thu nhập (+ 768 giờ không tính thu nhập)

= $ 300 triệu / 1152 giờ tính thu nhập = 260,000 VND (làm tròn) / giờ

Với cách tính này, bạn có thể biết được mình cần bao nhiêu giờ làm việc có tính thu nhập để hoàn thành công việc, qua đó tính toán được mức thu nhập chính xác hơn. Hãy luôn nhớ rằng, đây chỉ mới là giai đoạn khởi đầu để bạn có thể rút kinh nghiệm để chỉnh sửa mức thu nhập tốt hơn, phù hợp hơn ở các dự án tiếp theo.

Đây là phần có lẽ là khó nhất với các bạn mới bắt đầu hành trình trở thành một freelancer. Vì vậy, Upwork cho phép bạn:

• Chỉnh sửa mức thù lao của bạn bất kì lúc nào
• Chỉnh sửa mức thù lao trước khi gửi proposal để ứng tuyển công việc

Tìm hiểu mức phí dịch vụ của Upwork

Upwork sẽ lấy 20% phí dịch vụ trên mức thu nhập của bạn, và tỉ lệ này giảm còn 10% khi bạn nhận được từ $500 cho đến $10,000 từ một khách hàng. Hơn nữa, mức phí này sẽ giảm còn 5% khi bạn nhận được mức thu nhập trên $10,000 từ một khách hàng. Dưới đây là video giảm thích rõ hơn về tỉ lệ này của Upwork:

Bước 9: Tạo chức danh và giới thiệu chung trên Upwork: hãy chăm chút những chi tiết để hồ sơ thật ấn tượng

Đây là phần quyết định thành công của bạn trên nền tảng Upwork, một chức danh ngắn gọn ấn tượng và phần giới thiệu chung hấp dẫn chính là điều mà bạn nên hướng tới. Để có thể viết tốt cho 2 phần này, bạn nên suy nghĩ các câu hỏi sau:

• Khách hàng của bạn muốn thấy gì khi tìm kiếm những người có chuyên môn như bạn?
• Chức danh của bạn đã đủ để miêu tả thật súc tích về chuyên môn của bạn hay chưa?

Đối với chức danh, hãy cho khách hàng của bạn biết bạn có thể làm gì và giữ ở mức 35 kí tự để tối ưu trên cả thiết bị di dộng và máy tính. Đối với phần giới thiệu chung, bạn có thể viết đến 5000 kí tự nhưng theo Overholt – phần giới thiệu chung này nên ngắn gọn và bạn nên chú ý đến câu đầu tiên như là một punch-line để hấp dẫn khách hàng của bạn ngay từ lần lướt qua đầu tiên.

Chọn ảnh đại diện

• Có chất thu nhập cao và rõ nét.
• Đảm bảo hình chính diện mặt và không bị che.
• Bạn sẽ không được sử dụng logo hay là tranh.
• Hãy cho khách hàng thấy bạn là một người vui vẻ và đáng tin

Bước 10: Điền địa chỉ và số điện thoại của bạn

Sau bước này Upwork sẽ cho phép bạn xem lại hồ sơ trước khi gửi duyệt. Lưu ý, Upwork sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD và bạn sẽ phải nhận một cuộc gọi video ngắn từ Upwork để nền tảng này xác nhận danh tính của bạn, thông thường bước này chỉ mất 10 phút. Nếu bạn không hoàn thành bước này, bạn không thể ứng tuyển công việc cũng như rút các khoản tiền đã kiếm được của mình.

Bước 11: Hãy luôn cập nhật hồ sơ của bạn và bổ sung porfolio

Việc cập nhật hồ sơ của bạn liên tục là cách tốt nhất để bạn có thể khác biệt và đi theo xu hướng của thị trường. Các công ty luôn muốn thuê một freelancer cập nhật công việc của mình liên tục, hơn nữa việc bổ sung các porfolio còn giúp bạn trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các công ty.

Hãy theo dõi thêm bài viết cách để viết proposal hiệu quả trên Upwork và bắt đầu ứng tuyển công việc đầu tiên của bạn trên Upwork nhé.